1. Qui sommes-nous ?
Dépan'Volets est une entreprise locale spécialisée dans la réparation, la motorisation et la pose de volets roulants à Strasbourg et dans le Bas-Rhin. Notre atelier : 82 Rue de Heidenberg, 67200 Strasbourg.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à vos demandes :
- Identité : nom et prénom
- Coordonnées : adresse, téléphone, e-mail
- Demande : nature du projet et description de la panne
- Localisation : ville d'intervention
3. Finalités du traitement
- Vous contacter suite à votre demande de devis gratuit
- Planifier et réaliser l'intervention
- Assurer le suivi de garantie
Base légale : exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales comptables.
5. Destinataires
Seuls nos techniciens et collaborateurs internes ont accès à vos données. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition.
Pour exercer ces droits : contact@depanvolets-strasbourg.fr — 82 Rue de Heidenberg, 67200 Strasbourg.
7. Cookies
Uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement. Aucun cookie de traçage sans consentement préalable.
8. Réclamation CNIL
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.